سوالات متداول درباره سامسونگ

سینمای خانگی چیست؟

سینمای خانگی یک دستگاه DVD PLAYER است که دارای شش بلند گو شامل LEFT FRONT-RIGHT FRONT-LEFT REAR-RIGHT REAR-SUB WOOFER-CENTER میباشد که بنا به قدرت امپلی فایر تعبیه شده در داخل DVD دارای قدرت های خروجی متفاوت میباشد.شما میتوانید صدای تلویزیون را از طریق سینمای خانگی بشنوید و لذت بیشتری ببرید و یا CD و DVD صوتی گوش دهید ..... تماشای فیلمهایی که سیستم صدای DOLBY داشته باشد با سینمای خانگی بسیار لذت بخش است.

کنتراست چیست؟

• کنتراست رنگ معیاری است برای تشخیص تفاوت موجود میان روشنترین سفید و تیره ترین سیاهی که در یک لحظه از جلوی چشمان ما می گذرد. هر چقدر کنتراست بالاتر باشد، صفحه نمایش توانایی نمایش تصاویر واضح تری را دارد. در حقیقت می توان به آن به عنوان فیلتری نگاه کرد که توانایی جذب و انعکاس نور را افزایش داده ، فشار زیادی به چشم وارد نمی کند و مبین میزان e-tone یا همان تفاوت میان تم سیاه و سفید است. به زبان ساده تر می توان گفت که هر چقدر کنتراست رنگ بیشتر باشد، کیفیت تصویر نیز بالاتر می رود.

نسبت تصویر چیست؟

• این مورد ارتباط بین طول تصویر نسبت به عرض آنرا مشخص می کند. نسبت فوق در تلویزیون های نسل گذشته چیزی در حدود ۴:۳ بوده. این رقم در مدل های صفحه عریض امروزی ۱۶:۹ می باشد. و دلیل نمایش بهتر DVD ها در این تلویزیون ها نیز همین مورد است چراکه کلیه فیلم ها از ۵۰ سال پیش تا کنون با اسپکت ۱٫۸۵:۱ ساخته شده اند که خیلی نزدیک به نسبت تلویزیون صفحه عریض که ۱۶:۹ است یا ۱٫۷۸:۱ می باشد.

وضوح تصویر (رزولوشن) چیست؟

• رزولوشن به توانایی نمایش یا تشخیص تعداد زیادی پیکسل در واحد مساحت اطلاق می گردد. نمایشگرهای غیر CRT مانند تلویزیون های پلاسما و LCD دارای آرایه های ثابت تعداد پیکسل می باشند به این معناکه دارای ردیف ها و ستون هایی هستند که در هر لحظه خاموش و روشن می شوند تا رنگ های مورد نظر را تولید نمایند. در هر ستون و در هر ردیف تعداد پیکسل های معینی وجود دارند مثلاً برخی از نمایشگرها دارای رزولوشن ۶۴۰ در ۴۸۰ و برخی دیگر ۱۲۸۰ در ۷۲۰ و یا ۱۹۲۰ در ۱۰۸۰ هستند. میزان کنتراست و رزولوشن دو عامل اساسی و موثر بر روی کیفیت تصاویر می باشند.

اندازه صفحه نمایش به چه دلیل مهم است؟

• سایز صفحه نمایش مهم است. البته تنها به این دلیل که شما بودجه خرید یک تلویزیونی ۶۵ اینچی را دارید به آن معنا نیست که حتماً باید آنرا خریداری نمایید. در نظر بگیرید که می خواهید تلویزیون را در چه فضایی قرار بدهید. برای تعیین بهترین محل قرار گرفتن از تلویزیون اندازه صفحه نمایشگر (به اینچ) را در عدد ۴ ضرب کنید. عدد بدست آمده مبین بهترین فاصله شما برای تماشای تلویزیون است. ماشین حساب ها را آماده کنید: به عنوان مثال یک تلویزیون ۵۲ اینچی ا در نظر می گیریم؛ بهترین نقطه برای تماشای این تلویزیون قرار گرفتن در فاصله ۲۰۸ اینجی از آن می باشد یعنی در حدود ۵۲۸ سانتی متر عقب تر از تلویزیون. البته لازم نیست بطور ۱۰۰% یک نقطه مشخص را به عنوان مرکز تماشای تلویزیون در نظر بگیرید.

به چه دلیل ورودی LAN در تلویزیون های جدید وجود دارد؟

• برخی از تلویزیون های جدید شامل پورت های اینترنت (LAN) هستند تا کاربر بتواند از طریق تلویزیون خود به اینترنت نیز دسترسی پیدا کند. این امکان توانایی دسترسی به شبکه های داخلی را نیز میسر می سازد. کمپانی های مختلف امکان متفاوتی را برای این ویژگی در نظر می گیرند.

دلیل وجود پورت USB چیست؟

• بیشتر تلویزیون های samsung مجهز به پورت USB می باشند. از این طریق می توانید حافظه های جانبی را به تلویزیون اتصال داده و از آن طریق عکس، کلیپ های ویدیوئی، و یا موسیقی را از تلویزیون پخش کنید.

قابليت Anynet+ چيست؟

• +Anynet کنترل تلویزیون و تجهیزات وصل شده به آنرا آسان تر می سازد. کاربران با این قابلیت می توانند فقط از یک کنترل از راه دور استفاده کنند و تلویزیون را بدون نیاز به کار با دکمه های متعدد روشن کنند. تبدیل خودکار حالت نیز پشتیبانی می شود. برای استفاده از این قابلیت، تلویزیون و دستگاه متصل باید هر دو از قابلیت +Anynet پشتیبانی کنند.

بلند گوی SRS چه ویژگی دارد؟

• SRS TruSurround تنها با دو بلندگوي جلوي تلويزيون صداي چند كاناله ايجاد مي كند و شنونده مي تواند تجربه شنيدن صداي پنج كاناله را بدون داشتن بلندگوهاي 5به1 تجربه نمايد علاوه بر اين شفافيت خاصي در صداي خروجي ايجاد مي كند

ورودی DVI چه ویژگی دارد؟

• يكي از پر كيفيت ترين انواع ورودي هاست. اين سيستم اتصال ديجيتالي تصاوير مي تواند تنها با كمك يك آدابپتور به سيستم هايي كه داراي خروجي HDMI هستند متصل گردد. همچنين مي توان از آن براي اتصال تلويزيون به كامپيوتر نيز كمك گرفت كه به اين منظور يك سيم مخصوص به انضمام سوكت مولتي پين مورد نياز است.

وضوح تصویر یا Resolution چیست؟

• وضوح تصویری یا قدرت تفکیک پذیری تصویری یا رزولوشن تصویری در علوم تصویری به توانایی یک سیستم برای متمایز سازی جزئیات یک تصویر در یک سیگنال تصویری را گویند. اغلب این نوع رزولوشن به بزرگی یا کوچکی پیکسل های تصویر بستگی دارد، و می‌توان مقدار تفکیک پذیری تصویر را با یکان جفت خط بر واحد طول سنجید.

کاهش زمان پاسخگوئی چه کمکی به کیفیت تصویر در تلویزیون می کند؟

• LCD ها در توانائی دنبال کردن تصاویر سریع (مثلا در یک فیلم حادثه ای با فریم های سریع ) کند عمل میکند و سایه تصویر قبلی بروی تصویر فعلی تاثیر گذار است که این نکته مربوط به پنل های نسبتا قدیمی LCD میباشد که با کاهش زمان پاسخگوئی LCD ها و LEDها این نکته نیز مرتفع شده است.

زاویه دید در تلویزیون چیست؟

• وقتی شما از كناره‌ها یا بالا و پایین به تصویر تلویزیون نگاه می‌كنید، دارای سطح روشنایی و رنگ یکسان خواهید بود و شما می‌توانید از تلویزیون‌هایی با زاویه دید 178 درجه (89 درجه از هر طرف) استفاده کنید که در تلویزیون های مختلف سامسونگ این مسئله در نظر گرفته شده.

دکمه های لمسی در تلویزیون های سامسونگ ، چه مزیتی دارد؟

• دکمه های لمسی ، برای جلوگیری از شکستن ، گیر کردن و خراب شدن دکمه های معمول است و عمر تلویزیون رو افزایش می دهد و جلوگیزی از تعمیرهای اینچنینی. همچنین دکمه های لمسی ، استفاده از تلویزیون رو راحت تر می سازد.

آیا تلویزیون های سامسونگ، زبان فارسی را پشتیبانی می کنند؟

• بله، تلویزیون های سامسونگ از زبان فارسی پشتیبانی می کند تا همه از استفاده از آنها ، لذت ببرند.

ایا تلویزیون های سامسونگ ، قابلیت پخش فیلم از پورت USB را دارند؟

• بله ، برخی از تلویزیون های سامسونگ دارای پورت USB می باشند که فیلم و کلیپ های ویدیوئی را پخش می کند که استفاده را برای همه بسیار آسان می سازد.

برند سامسونگ دارای چه موقعیتی در جهان است؟

• براساس تحلیل موثق و معتبر سایت www.interbrand.com که هر ساله 100 برند برتر دنیا و به عبارتی 100 کمپانی تولید کننده بزرگ جهان را بر اساس فاکتورهای بسیار دقیق طبقه بندی می نماید در سال 2009 کمپانی سامسونگ بادو پله صعود نسبت به سال 2008 در رده نوزدهم جهان قرار گرفت . نکته حائز اهمیت اینست که سامسونگ دارای بالاترین رتبه بین کلیه شرکت های رقیب در این طبقه بندی می باشد. چرا که کمپانی سونی بعد از سامسونگ و با چهار پله سقوط نسبت به سال 2008 در رده بیست و نهم جهان قرار دارد. ضمناً در بین این 100 شرکت بزرگ اثری از برندهای دیگر تولید کننده لوازم صوتی و تصویری مانند LG ، Panasonic و مارکهای دیگر وجود ندارد. مطالعه سایت مذکورکمک شایان توجهی به شما درانتخاب صحیح برند مورد نظرتان خواهد نمود.

وجود ورودی مانیتور RGB چه مزیتی دارد؟

• شما می توانید با تهیه جداگانه کابل مربوطه ، لپ تاپ و یا PC خود را به LCD متصل نمائید و از تصاویر بزرگتر و واضح تر نسبت به مانیتور خود لذت ببرید

کابل HDMIچیست؟

نام HDMI  را احتمالا دفعه اول نیست که میشنوید ، این اسم که مخفف کلمه High Definition Multimedia Interface میباشد چند سالی هست جای خود را بین دیگر فرمت های تصویری پیدا کرده هست و امروزه به اوج خود رسیده هست .

 

این پورت اولین پورت مستقل جهان نامگذاری شد، مستقل به این معناست که شما میتوانید تنها با یک فیش تصور تمام رنگی به اضافه صوت را دریافت کنید. این پورت که با مشارکت شرکت های متخصص Sony , Panasonic , Philips , Hitachi , Silicon Image , Toshiba ،Thomson طراحی و ساخته شده هست توانسته است به یک پورت کار آمد و قدرتمند تبدیل بشود که در سال های بعد آن ، نسخه های جدیدتری ساخته شد که در پایین در مورد دیگر نسخه های پورت اچ دی ام ای صحبت میکنیم.

ساختار کابل و پورت HDMI

این پورت از ۱۹ پین تشکیل شده هست که در مقایسه با کابل های ۳ فیش که تنها ۶ پین در آنها وجود داشت عدد بسیاری هست. این ۱۹ پین همانطور که در بالا گفتیم به تنهای کار ارسال صوت و ارسال تصویر را بر عهده دارند که در زیر به وظایف تک تک آنها میپردازیم:

ردیف  سمت راست پین ها  که مانند عکس بالا  شماره گذاری شده اند  و ردیف سمت چپ نوع کاری که آنها انجام میدهند.

Pin 1   TMDS Data2+

Pin 2   TMDS Data2 Shield

Pin 3   TMDS Data2–

Pin 4   TMDS Data1+

Pin 5   TMDS Data1 Shield

Pin 6   TMDS Data1–

Pin 7   TMDS Data0+

Pin 8   TMDS Data0 Shield

Pin 9   TMDS Data0–

Pin 10 TMDS Clock+

Pin 11 TMDS Clock Shield

Pin 12 TMDS Clock–

Pin 13 CEC

Pin 14 اضافه شده در ۱٫۳ ، نوع: اپتیکال و اترنت

Pin 15 سریال کلاک برای DDC

Pin 16 سریال خط داده ها برای DDC

Pin 17 DDC/CEC/HEC Ground

Pin 18 برق

Pin 19 تشخیص سریع در تمام ورژن ها HEC Data ، نوع: اپتیکال و اترنت

این نوع کابل ها به دلیل آنکه توسط دستگاه های فرستنده مقدار برق و آمپر آنها تنظیم میشود باعث جلوگیری از افت کیفیت میشود.

کابل نوری یااپتیکال چیست؟

با استفاده از کابل نوری اپتیکال میتوانید دستگاه های مختلف صوتی را به یکدیگر متصل کنید صدای LCD یا LED خودتون را از سینمای خانواده پخش کنید این کابل با کیفیت بالا به صورت نوری و فاقد مس بوده و شفافیت صدای بالایی نیز دارد

سامسونگ پیشتاز در عرصه تلویزیونهای سه بعدی جهان

با شروع هزاره سوم ،سامسونگ قرن دوم خود را آغاز می کند. عصر دیجیتال فرصتها و تغییرات انقلابی را برای تجارت جهانی به ارمغان آورده است. گروه سامسونگ به این تغییرات پاسخ داده و اکنون در حال ارتقا ساختار تجارت خود،چشم انداز مدیریت و فرهنگ شرکت برای تحقق استانداردهای جهانی می باشد. در سامسونگ ما به هر چالش به عنوان یک فرصت می نگریم و اعتقاد داریم که کاملا در موقعیت یکی از شناخته ترین رهبران جهان در صنعت تکنولوژی دیجیتال قرار داریم. تعهد ما به بهترین بودن باعث شده که 13 محصولمان در رتبه شماره یک سهم بازار قرار گیرد. هدف ما قراردادن 30 محصولمان در رتبه شماره یک محصولات جهانی تا سال 2005 با اضافه کردن تلویزیونهای دیجیتال، IMT 2000 و چاپگرها نیمه رسانا ها، TFT-LCD ، مانیتورها وتلفنهای موبایل CDMA به لیست کنونی رهبران بازار جهان می باشد: ما همواره پیشرفتهای تاریخی در تحقیق و توسعه خطوط نیمه رسانای خود از جمله حافظه فلش ، غیر حافظه ،نیمه رسانا های مرسوم ،DRAMوSRAM داشته ایم. مثال ما سامسونگ الکترونیک است که برای چهار سالی متوالی در بین 10 شرکت برتر در آمریکا قرار می گیرد البته با 13000 محقق که 7/1 میلیارد دلار در تحقیق و توسعه سرمایه گذاری می کنند. از نظر مالی سامسونگ همراه با Samsung Card متعد به بهترین بود می باشد . Samsung Card یک راه حل پرداخت است که به عنوان بهترین شرکت کارتی در هزاره جدید به وسیله Master Card انتخاب شد. Samsung Card بیش از 1 میلیون عضو را در یک سال در کره از طریق نشر AHA LOAN PASS ،کارت وام اول ، محافظت کرد. یورومونی نیز Securities Samsung را به عنوان بهترین شرکت امنیتی برای سه سال متوالی انتخاب کرد و500 Globalفورچون نیز بیمه عمر سامسونگ را در رتبه 10 شرکت برتر در زمره بیمه بهداشت و عمر قرار داد. ما همچنین فعالانه ارزش مارک تجاری خود یعنی یک موتور اصلی از رشد تجاری را ترویج می دهیم. ارزش مارک تجاری سامسونگ از 37/6 میلیارد دلار در سال 2001 به 31/8 میلیارد دلار در سال 2002 افزایش یافت که از سوی شرکتINTERBRAND به سریعترین رشد در مارک تجاری جهانی شناخته شد. ما در حالیکه ساختار سازمان خود را بررسی می کنیم،رقابت جهانی رااز طریق بهبود مستمر ساختار مالی و سود آوری خود تحقق بخشیده ایم. ما با کاهش هزینه های تولید و کار سخت برای حفظ تصویر مارک تجاری به پیشرفت خود بسیار کمک کرده ورتبه اعتباری S&PوMOODY راحفظ کرده ایم در حالیکه Samsung Fire نیز از سوی S&Pبرای ثبات و رشد بالقوه خود دومین رتبه متوالی A را دریافت کرده است. توسعه سریع در فلسفه مدیریت ما منعکس شده است" ما منابع انسانی و تکنولوژی خود را به تولید محصولات و خدمات برتر تخصیص خواهیم داد و بدین وسیله به ایجاد یک جامعه جهانی بهتر کمک میکنیم". مشارکت فعالانه ما در رویدادهای ورزشی به ارتقای روح جمعی کمک کرده وهمچنین سودهای شرکت را به جامعه بازگردانده است. رقابت سوار کاری جام ملتهای سامسونگ، فستیوال دوی سامسونگ، جام جهانی سامسونگ(تور LPGA ایالات متحده) و بسیاری از رویدادهای ورزشی دیگر در سراسر جهان ازآن جمله هستند. سامسونگ به عنوان شریک جهانی المپیک، 25000 بی سیم دیجیتال از جمله تلفنهای سیار را به المپیک 2000سیدنی، ارائه کرده و همچنین به همان میزان به المپیک زمستانی 1999ناگانوخدمت کرده است و شریک جهانی در المپیک 2006تورینو و المپیک 2008بیجینگ خواهد بود. سامسونگ یک کمک کننده فعال به بازیهای آسیائی می باشد،. سامسونگ برنامه مدیریت خود را در سال 2000 با تغییرات جدیددیجیتال که اکنون جهان را فرا می گیرد ،اغاز کرد،بااین امید که با استفاده ازتکنولوژیهای پیشرفته، محصولات رقابتی و منابع انسانی حرفه ای خود ،جامعه رابه سمت دیجیتالی شدن هدایت کند.

 

ادامه نوشته

پلاسما سری 8

با تلویزیون هوشمند پلاسمای سری 8 سامسونگ سینمایی ترین تجربه سرگرمی های خانگی در اختیار شماست. تصاویر سه بعدی و صدای حیرت انگیز این تلویزیون ها تجربه شگرفی می آفریند. حال به آن قابلیت اسمارت هاب و صفحه پلاسما 1 را اضافه کنید که پهنای منحنی گون کناره تلویزیون یک اینچ کاهش یافته است تا سرگرمی های تلویزیونی را در ابعادی بزرگتر به شما عرضه دارد. قابلیت های پیشرفته ارتباطی این تلویزیون ها می تواند برنامه های ذخیره شده در تجهیزات دیجیتال را برای شما پخش کند و هیجان تصاویر با طراحی بسیار زیبای پلاسما به شما نزدیک تر می شود و قابی عالی برای کیفیت فوق العاده تصاویر می سازد.

هوش مضاعف برای تلویزیون های هوشمند

رده نخست تلویزیون های هوشمند از آن سامسونگ است و جای تعجب نیست که تلویزیون پلاسما 1 با جدیدترین فن آوری های تلویزیون های هوشمند عرضه شده است. وارد اولین فروشگاه برنامه های کاربردی تلویزیونی جهان شوید تا هیجان مضاعف استفاده از تلویزیون را تجربه کنید.

ادامه نوشته

مقررات سرویس و خدمات

شرایط ضمانتنامه

محصولات شرکت سامسونگ بر اساس قوانین کارخانه سازنده، شامل ارائه خدمات بوده و مسئول اجرای آن برای لوازم خانگی، صوتی تصويری و تجهيزات جانبی کامپيوتری شرکت سام سرویس و برای تلفنهای همراه شرکت پارس مایکروتل میباشد

برای استفاده از خدمات پس از فروش، مشتریان میتوانند با شماره تلفن مرکزی سرویس 0218255 و یا تلفن های درج شده در کارت گارانتی تماس گرفته و یا با همراه داشتن برگه ضمانتنامه معتبر و شناسنامه دستگاه به هر یک از مراکز مجاز خدمات سام سرويس ، شرکت پارس مایکروتل در سراسر کشور مراجعه کنند تا از تسهیلات ضمانت محصول برخوردار گردند .

قوانین و شرایط ضمانتنامه :
۱ - ضمانتنامههای بدون برچسب هولوگرام فاقد اعتبارند .

۲ - خدمات ضمانت شامل تعمیر یا سرویس دستگاه و ارائه خدمات رایگان جهت تعویض قطعات و دستمزد تعمیر میباشد .

۳ - دستگاههایی مشمول ضمانت هستند که دارای برگ ضمانتنامه باشند . بدیهی است جهت استفاده از خدمات پس از فروش ارائه برگ ضمانتنامه ضروریست .

۴ - خدمات پس از فروش فقط در مراکز خدمات مجاز معرفی شده ارائه می گردد .

۵ - حداکثر مدت زمان پوشش خدمات پس از فروش در لوازم خانگی، صوتی تصويری و تجهيزات جانبی کامپيوتری ۱۸ ماه از تاریخ تولید و برای تلفن همراه ۱۳ ماه از تاريخ شروع ضمانت محصول میباشد. تاریخ تولید محصول بر روی کارت شناسایی دستگاه ذکر شده است .

* - گارانتی ویژه : کمپرسور یخچال فریزرها دارای سه سال و نيم و کمپروسور کولرهای گازی دارای پنج سال ضمانت میباشند.

۶ - ضمانتنامه در شرایط ذیل قابل اجرا نیست :

الف- صدمات ناشی از حمل ونقل، نوسانات برق، آتش سوزی، رعد و برق، حوادث طبیعی، ضربه و استفاده غلط و یا بیتوجهی
به دستورالعملهای ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه
ب- دستگاههایی که دستکاری شدهاند و یا توسط اشخاصی بجز نمایندگان مجاز خدمات تعمیر شده باشند
ت- هر نوع دستکاری و يا آسيب در برگه ضمانتنامه یا هولوگرام آن، برچسب سریال و يا شناسنامه و مشخصات دستگاه که منجر
به خدشه در آن شده باشد

۷ - قطعات و قسمتهایی از محصولات که شامل ضمانت نمی باشند عبارتند از :

- کلیه وسایل و تجهیزات جانبی (Accessory)
- بدنه
- لوازم تزیینی و داخلی و جانبی
- قفسهها
- باطریها
- دستگاه کنترل از راه دور
- فیلتر ، برس و پاکت جاروهای برقی
- بلندگوی دستگاههای صوتی

شماره های تماس :
سام سرویس : 0218255
پارس مایکروتل : 02184030